手机号也不能用了，该怎么查？

您可通过身份证号及常用邮箱尝试找回网贷信息。分析：在忘记网贷名称且手机号无法使用时，首先应考虑使用与网贷账户关联的其他个人信息进行找回，如身份证号、常用邮箱等。这些个人信息在注册网贷账户时通常会被要求填写，并作为找回账户的重要凭据。通过相关平台或机构提供的找回服务，您有可能重新获取到网贷账户的信息。提醒：若无法通过上述方式找回，且出现频繁催收、影响个人征信等严重现象，应及时寻求专业律师的帮助，以维护自身合法权益。
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具体操作：1.联系网贷平台客服：通过官方渠道找到网贷平台的客服联系方式，提供身份证号等个人信息，请求客服协助找回账户。2.通过邮箱查找邮件：登录常用的电子邮箱，使用关键词搜索与网贷相关的邮件，如注册确认邮件、还款提醒邮件等，从中获取网贷平台的名称及联系方式。3.查询个人征信报告：登录中国人民银行征信中心网站或前往当地人民银行分支机构查询个人征信报告，查看是否有相关的网贷记录。若征信报告中有网贷记录，可联系相关网贷平台进行账户找回。在处理过程中，务必保持冷静，避免泄露个人隐私信息，同时保留好相关证据，以便在必要时维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式尝试找回网贷信息：一是联系网贷平台的客服部门，提供身份证号等个人信息进行账户找回；二是通过常用的电子邮箱查找与网贷相关的邮件，以获取网贷平台的名称及联系方式；三是查询个人征信报告，看是否有相关的网贷记录。选择方式：您可根据自身情况选择最适合的处理方式。若对网贷平台有一定了解，可直接联系客服；若对网贷平台无印象，可先通过邮箱查找相关邮件；若怀疑个人征信受影响，应尽快查询征信报告。